Ihre Identität war zentral für das Geschäft, sie hatte eine starke Präsenz.
„Wir hielten am Eingang an, um unsere Gebühr von einem Schilling in die Hände der echten Madame Tussaud selbst zu legen, die in einem Lehnstuhl am Eingang saß – so regungslos wie eine ihrer Wachsfiguren. Sie wechselt jede Woche die Leinen und Spitzen, sodass alles wunderschön sauber und ordentlich ist.“